Über SPECTRUM
Unser Qualitätsmanagement
Wir wenden ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) angelehnt an DIN ISO 9001 an und sind Mitglieder in der Qualitätsgemeinschaft der Kinder- Jugendhilfe des PARITÄTISCHEN Hamburg.
Qualitätsgemeinschaft Kinder- und Jugendhilfe
SPECTRUM für Soziale Hilfen ist Mitglied in der „Qualitätsgemeinschaft Kinder- und Jugendhilfe“ des PARITÄTischen Hamburgs. Das 2005 von den Trägern des PARITÄTischen initiierte „innerverbandliche Netzwerk“ hatte zum Ziel, die Qualität der Arbeit zu verbessern, sich bei bestimmten Projekten zusammenzuschließen und die kollegiale Beratung besser nutzen zu können.
In einem gemeinsamen Prozess wurden zur Umsetzung der Hamburger Qualitätsentwicklungsvereinbarung nach § 78 b SGB VIII praxisnahe Instrumente für die zentralen Indikatoren zur Partizipation, Kontinuität und Kooperation entwickelt. Die ausgewählten Aspekte zur Prozess- und Ergebnisqualität gingen über den mit der Landesbehörde vereinbarten Rahmen hinaus. Sie bezogen sich in erster Linie auf die trägerbezogene Umsetzung der Hilfeplanung und die Überprüfung der Qualität aus Sicht aller Beteiligten. Zur Unterstützung der qualitativen Weiterentwicklung erprobten einige Träger modellhaft ein softwaregestütztes Verfahren.
Auf Grundlage der Arbeitsergebnisse wurde im November 2007 die "Qualitätsgemeinschaft Kinder- und Jugendhilfe" für alle Träger mit stationären, teilstationären und ambulanten Maßnahmen gegründet.
Gemeinsam mit den Mitgliedern wird ein Qualitätsmanagementhandbuch erstellt, das die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 erfüllen soll.
Unsere Ansprechpartnerin für das Qualitätsmanagement
Frau Greve implementiert gemeinsam mit den Mitarbeitenden das Qualitätsmanagementsystem in die tägliche Arbeit