Über SPECTRUM
Unsere Qualitätsversprechen
Die Vision unserer Arbeit ist es, Menschen in die Lage zu versetzen, mündige Gestalter ihres Lebens zu sein. Unsere Qualtätsversprechen sind dabei für die uns anvertrauten Hilfesuchenden und uns der Schlüssel zum Erfolg.
1
Wir übernehmen Verantwortung!
Wir schaffen gute Orte zum Leben und gute Arbeitsplätze. Unsere Mitarbeitenden sollen gern bei uns arbeiten. Kinder, Jugendliche und Familien sollen sich bei uns angenommen und sicher fühlen. Wir setzen uns für die Menschen ein, die wir betreuen. Wenn sie ihre Rechte nicht selbst vertreten können, tun wir das für sie. Jeden Tag.
2
Wir sind ein Vorbild!
Kinder und Jugendliche sind unsere Zukunft. Wir unterstützen sie dabei.
Wir gehen partnerschaftlich miteinander um. Wir sind fair, respektvoll und tolerant. Wir begegnen einander auf Augenhöhe.
Uns ist wichtig, echt und ehrlich zu sein – für Mitarbeitende und für die Menschen, die wir betreuen.
3
Wir schenken Vertrauen!
Unsere Hilfe wird besser, wenn unsere Mitarbeitenden zufrieden sind.
Darum geben wir ihnen Freiräume.
Sie arbeiten selbstständig und flexibel.
So können sie die Hilfe für jede Person passend machen.
Wir fördern ihren Einsatz und unterstützen Fortbildungen sowie ihre persönliche Entwicklung.
4
Wir gestalten Beziehungen!
Wir kümmern uns um die Menschen, mit denen wir arbeiten – und um die Menschen, die für uns arbeiten. Wir kümmern uns auch um unsere Auftraggeber. Wir sprechen offen und verständlich. Wir hören zu und interessieren uns füreinander. Wir arbeiten gut mit anderen zusammen. So entstehen gute Beziehungen. Davon haben alle etwas.
5
Wir werden immer besser!
Wir wollen wissen, wie andere unsere Arbeit finden – Mitarbeitende, die Menschen, die wir betreuen, Auftraggeber und Nachbarn. Darum sind Rückmeldungen wichtig. Beschwerden und Vorschläge nehmen wir ernst. Nur so lernen wir dazu und werden besser.
6
Wir bewegen etwas!
Wir entwickeln uns weiter. Dafür prüfen wir Daten und Fakten und entscheiden danach. Wir halten uns an aktuelle Gesetze und Regeln. Wir denken auch mal anders, damit neue Projekte und Angebote entstehen. Das Wissen unserer Mitarbeitenden hilft uns dabei, gute neue Ideen zu machen.
7
Wir erbringen qualitativ gute Dienstleistungen!
Wir entwickeln uns weiter. Dafür schauen wir auf Zahlen und Fakten und entscheiden danach. Wir halten uns an die geltenden Gesetze. Wir denken auch mal anders und probieren Neues aus. So entstehen neue Projekte und Angebote. Das Wissen unserer Mitarbeitenden hilft uns dabei, gute Ideen und Konzepte zu machen.